|
Stakeholder :: Teori Clarkson |
 |
 |
 |
|
Written by Administrator
|
|
Friday, 11 September 2009 08:28 |
Clarkson membagi stakeholder menjadi dua :
1.Stakeholder primer dan stakeholder sekunder. Stakeholder primer adalah ‘pihak di mana tanpa partisipasinya yang berkelanjutan organisasi tidak dapat bertahan. ’ Contohnya adalah pemegang saham, investor, pekerja, pelanggan, dan pemasok. Menurut Clarkson, suatu perusahaan atau organisasi dapat didefinisikan sebagai suatu sistem stakeholder primer – yang merupakan rangkaian kompleks hubungan antara kelompok-kelompok kepentingan yang mempunyai hak, tujuan, harapan, dan tanggung jawab yang berbeda.
2. Stakeholder sekunder didefinisikan sebagai ‘pihak yang mempengaruhi atau dipengaruhi oleh perusahaan, tapi mereka tidak terlibat dalam transaksi dengan perusahaan dan tidak begitu penting untuk kelangsungan hidup perusahaan.’
Clarkson (dalam artikel tahun 1994) juga telah memberikan definisi yang bahkan lebih sempit lagi di mana stakeholder didefinisikan sebagai suatu kelompok atau individu yang menanggung suatu jenis risiko baik karena mereka telah melakukan investasi (material ataupun manusia) di perusahaan tersebut.
Dari Teori Clarkson dapat di tarik kesimpulan bahwa stakeholder dalam system record unyversitas adalah sebagai berikut :
1. Rektor :
2. Dosen
3. Stafs
4. Mahasiswa
5. Orang tua /wali dari mahasiswa
Dalam suatu proses pengembangan kebutuhan konflik merupakan hal yang pasti terjadi sehingga harus dilakukan penanganan khusus untuk menanganinya. Teknik-teknik yang ada bertujuan agar konflik yang terjadi dapat terselesaikan dan setiap stakeholder dapat memahami bersama keputusan yang diambil dari alternatif solusi yang ada. Dengan RCN, dapat dilihat komunikasi yang terjadi diantara stakeholder dan urgensitasnya sehingga dapat dicari strategi untuk menyelesaikan suatu konflik. Sedangkan pada model spiral, terdapat beberapa iterasi negosiasi yang dapat menyelesaikan suatu konflik secara bertahap semakin membaik. Pada model spiral ini pada setiap siklus dapat menyelesaikan konflik lebih banyak dan memperbaiki hasil negosiasi sebelumnya.
Daftar Pustaka
[1] Ahmad, S. (2008). Negotiation in Requirements Elicitation and Analysis Process. 19th Australian Conference on Software Engineering (pp. 683-689). Crawley: IEEE.
Fricker, S. (2009). Specification and Analysis of Requirements Negotiation Strategy in Software Ecosystems. Proceedings of the First International Workshp in Software Ecosystem 2009 (pp. 19-33). Zurich: CEUR-WS.
 |
|
Last Updated on Tuesday, 12 January 2010 08:01 |
Subscribe to this comment's feed
makasii